Политика конфеденциальности1. Общие положения1.1. Настоящий документ определяет порядок обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем Миковой Еленой Николаевной (ИНН 421804475881, ОГРНИП 321470400109745, адрес: 188810, Ленинградская обл., г. Выборг, Ленинградское шоссе, д.49, кв.1) (далее — Оператор) и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://vedaspa.ru (далее — веб-сайт).
1.2. Используя веб-сайт, заполняя формы обратной связи, оставляя заявку по телефону или иным способом передавая Оператору свои персональные данные, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе выражает согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой, за исключением случаев, когда для обработки требуется отдельное согласие. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование веб-сайта и любых сервисов Оператора.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, но рекомендует Пользователям предоставлять актуальные и достоверные сведения.
1.5. Политика является открытым и общедоступным документом. Актуальная редакция всегда доступна на веб-сайте Оператора по адресу:
https://vedaspa.ru2. Основные понятия, используемые в Политике2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу
https://vedaspa.ru.
2.2. Пользователь – любой посетитель веб-сайта, в том числе Клиент Оператора.
2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
3. Категории и перечень обрабатываемых персональных данных3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:
Общие персональные данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты.
Иные персональные данные: данные, которые Пользователь предоставляет в свободной форме в сообщениях Оператору (например, в мессенджерах или по телефону), в той мере, в какой это необходимо для исполнения обязательств по договору.
3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни).
3.3. На веб-сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики. Эти данные служат для улучшения работы сайта и не могут быть использованы для идентификации конкретного Пользователя без использования дополнительной информации.
4. Цели обработки персональных данных4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя для следующих целей:
Цель обработки | Категория субъекта | Персональные данные | Правовое основание |
Заключение и исполнение договора оказания услуг. Для осуществления записи на процедуры (массаж, косметология, парение, иные процедуры), связи с Пользователем по вопросам, связанным с записью, временем и местом проведения процедур, а также для расчетов. | Клиент Пользователь веб-сайта | Фамилия, имя, отчество; Номер телефона; Адрес электронной почты (для направления чека или подтверждения). | Необходимость для исполнения договора (ст. 6 152-ФЗ) |
Продвижение товаров, работ, услуг. Для направления Пользователю информационных сообщений об акциях, специальных предложениях, новостях Оператора, а также для поздравлений. | Клиент Пользователь веб-сайта | Фамилия, имя, отчество; Номер телефона; Адрес электронной почты. | Согласие на получение рекламных рассылок (ст. 18 Федерального закона «О рекламе», ст. 9 152-ФЗ) |
4.2. Оператор имеет право направлять Пользователю информационные сообщения. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений в любой момент способом, указанным в п. 6.3 настоящей Политики.
4.3. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений выражается Пользователем путем проставления отметки в соответствующем поле при заполнении форм на веб-сайте либо в иной явной форме. Пользователь может отказаться от получения таких сообщений в любой момент способом, указанным в п. 6.3 настоящей Политики.
5. Порядок обработки и передачи персональных данных5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется любым законным способом, в том числе с использованием средств автоматизации (в информационных системах) или без их использования (на бумажных носителях).
5.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий.
5.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов), а также случаев, когда передача необходима для исполнения договора (например, курьерской службе, оператору связи для отправки сообщений, банку для проведения платежей); когда обработка передается третьему лицу на основании договора поручения (в этом случае Оператор заключает с таким лицом договор, предусматривающий обязательства по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных).
5.4. Субъект персональных данных согласен с тем, что в целях реализации условий договоров, заключенных между Субъектом персональных данных и Оператором, в том числе, пользовательских соглашений и/или использования программного обеспечения, сервисов и услуг Оператора персональные данные могут быть переданы в полном объеме третьим лицам на основании заключенных Оператором с ними договоров, согласий Субъектов персональных данных (далее – третьим лицам).
5.5. Персональные данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации по месту осуществления деятельности Оператора.
5.6. Срок обработки персональных данных, обрабатываемых в целях исполнения договора, не может превышать срока действия договора с Пользователем и составляет 10 лет после его окончания, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Персональные данные, обрабатываемые в целях направления рекламных сообщений, хранятся до момента отзыва согласия Пользователем. После истечения этого срока или в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению.
6. Права Пользователя и порядок отзыва согласия6.1. Пользователь уведомлен, что он, как субъект персональных данных, имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Права субъектов персональных данных, приведены в
Политике обработки персональных данных6.2. Пользователь также вправе:
- на получение информации, касающейся обработки его персональных данных (в объеме, предусмотренном ст. 14 ФЗ «О персональных данных»);
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
6.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления Оператору письменного уведомления только с собственноручной подписью субъекта персональных данных или с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи. Уведомление может быть направлено на бумажном носителе заказным письмом по адресу: 188810, Ленинградская обл., г. Выборг, Ленинградское шоссе, д.49, кв.1.
6.4. В уведомлении об отзыве должны быть указаны фамилия, имя, отчество Пользователя, а также контактные данные (номер телефона или адрес электронной почты), которые использовались при взаимодействии с Оператором по форме указанной в
Политике обработки персональных данных.
7. Заключительные положения7.1. Все письменные запросы, уведомления и иные виды юридически значимых сообщений, касающихся обработки персональных данных Пользователя, направляются Оператору способами, указанными в п. 6.3 настоящей Политики.
7.2. Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений способом указанным в п. 6.3 настоящей Политики.
7.3. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.